Politique de confidentialité

DTDA SAS accorde une importance toute particulière au droit à la vie privée des internautes et s'engage à protéger leurs données personnelles selon la législation française et européenne en vigueur. Aucune donnée personnelle n'est demandée aux visiteurs pour leur permettre de consulter le site internet www.dtda.fr.

La présente politique de confidentialité, désignée ci-après la « Politique », expose nos pratiques concernant les informations que nous pouvons collecter sur le site et leur utilisation.

1. Identité du responsable de traitement

La société DTDA SAS agit en qualité de responsable de traitement à l'égard des données personnelles collectées sur le site :

DTDA SAS
SIRET : 823 871 843 00012
9 rue Montbauron, 78000 Versailles

2. Portée et acceptation de la présente Politique

La présente Politique s'applique uniquement aux informations collectées à partir de www.dtda.fr et ne s'applique pas aux informations collectées à partir d'autres sources, notamment Facebook, Twitter, YouTube ou tout autre site ou réseau social tiers.

En utilisant ce site, vous acceptez les termes de la présente Politique. Si vous refusez ces termes, nous vous invitons à ne pas utiliser le site ou à ne pas nous transmettre d'information à caractère personnel.

3. Données collectées sur notre site

3.1 Quelles données ?

Nous collectons et traitons notamment vos nom, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexion et de navigation, historiques de commandes, préférences et centres d'intérêt, produits consultés, incidents de livraison et réclamations.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.

Nous effectuons également des mesures d'audience : nombre de pages vues, nombre de visites, activité des visiteurs sur le site et fréquence de retour. Avec votre accord, nous mesurons aussi l'efficacité de nos annonces publicitaires (voir l'article 3.7).

Applications mobiles : aucune donnée n'est collectée depuis nos applications, quelle que soit la plateforme utilisée (iOS, Android, Steam).

3.2 Quand ?

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :

• vous créez votre compte client ;
• vous vous inscrivez à nos newsletters ;
• vous effectuez une commande sur notre site ;
• vous contactez notre service client.

3.3 Finalités de la collecte

Chaque formulaire présent sur le site restreint au strict nécessaire la collecte des données personnelles et indique systématiquement les finalités de la collecte ainsi que le caractère obligatoire ou facultatif des données.

En aucun cas DTDA SAS ne pourra utiliser ces données personnelles pour une finalité autre que celles explicitement annoncées sur le formulaire et acceptées par l'internaute. De même, ces données ne pourront être transmises ou cédées à des tiers sans une mention explicite de cette possibilité sur le formulaire.

3.4 Destinataires des données personnelles

Les données personnelles collectées sur notre site sont destinées aux services Client, Expédition et Comptabilité de DTDA SAS.

Elles peuvent également être transmises à différents tiers selon les besoins de DTDA SAS, notamment nos prestataires de services (maintenance, logistique, paiement, marketing), ainsi qu'à ses conseillers professionnels (avocats, comptables, auditeurs), des assureurs et des banques.

Enfin, DTDA SAS peut être amenée à divulguer les données personnelles aux autorités judiciaires, aux forces de l'ordre ou à toute autre autorité lorsque cela est requis par la loi.

3.5 Transfert de données hors Union européenne

Des données vous concernant peuvent être transmises par DTDA SAS à des sociétés situées dans des pays hors Union européenne, pour les besoins des finalités définies aux présentes conditions. Préalablement à un tel transfert, DTDA SAS mettra en œuvre toute procédure requise pour obtenir les garanties nécessaires à sa sécurisation.

Si vous acceptez les cookies de mesure et de publicité (article 3.7), des données de navigation sont collectées par Google Ireland Limited et peuvent être traitées par Google LLC aux États-Unis. Ce transfert est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Google LLC a adhéré.

3.6 Durée de conservation

DTDA SAS conserve vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en règle générale pour la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale. Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant un délai supplémentaire de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale l'impose ou lorsqu'elles sont nécessaires pour établir la preuve d'un droit ou d'un contrat. Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, DTDA SAS veille à ce qu'elles soient supprimées ou anonymisées.

3.7 Cookies et stockage local

Lors de votre première visite, une bannière vous demande si vous acceptez les cookies de mesure d'audience et de publicité de Google. Ils ne sont déposés que si vous cliquez sur « Accepter » : si vous refusez, ou tant que vous n'avez pas répondu, aucun de ces cookies n'est déposé et aucun outil de Google n'est chargé.

Cookies soumis à votre consentement, chargés par Google Tag Manager :

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) : mesure de la fréquentation et du parcours sur le site (pages consultées, durée de la visite, provenance, type d'appareil). Cookies _ga et _ga_…, conservés 13 mois au plus.
• Google Ads (Google Ireland Limited) : mesure de l'efficacité de nos annonces (une visite ou une commande qui suit un clic sur l'une d'elles) et, le cas échéant, présentation de nos annonces aux personnes qui ont visité le site. Cookies _gcl_… sur ce site et cookies de Google sur ses propres domaines, conservés 13 mois au plus.

Votre choix est conservé 6 mois, puis la question vous est de nouveau posée. Vous pouvez le modifier à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page ; un refus efface les cookies de Google déposés sur ce site. Pour en savoir plus sur le traitement de ces données par Google : policies.google.com/privacy.

Éléments strictement nécessaires, qui ne sont pas soumis à votre consentement :

• Un cookie de session (PHPSESSID), déposé par notre serveur. Il retient votre panier, la destination de livraison que vous avez choisie et les messages qui ne doivent vous être montrés qu'une fois ; il sert aussi à l'authentification de l'administration du site. Il est inaccessible au JavaScript (HttpOnly), limité à ce site (SameSite=Lax), et supprimé à la fermeture de votre navigateur.
• Votre réponse à la bannière de cookies et sa date, conservées dans le stockage local de votre navigateur pour ne pas vous reposer la question avant 6 mois. Elles ne quittent jamais votre appareil.

Quel que soit votre choix, une mesure d'audience sans cookie est aussi réalisée par un outil développé par DTDA SAS et hébergé sur son propre domaine. Elle ne dépose ni cookie ni aucune autre donnée sur votre appareil. À chaque page consultée, elle transmet l'adresse de cette page, la page d'où vous venez, la langue de votre navigateur et la taille de votre écran. Aucune de ces données n'est transmise à un tiers, et aucune ne quitte l'Union européenne.

Vous pouvez à tout moment supprimer les données stockées par ce site depuis les réglages de votre navigateur. La suppression du cookie de session vide votre panier.

4. Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout traitement fondé sur celui-ci.

Vous pouvez demander à DTDA SAS de limiter le traitement de vos données (c'est-à-dire de les conserver sans les utiliser) lorsque leur exactitude est contestée, lorsque leur traitement est illicite mais que vous ne souhaitez pas leur suppression, lorsqu'elles restent nécessaires à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou pendant la vérification de motifs impérieux dans le cadre de votre droit d'opposition.

Vous pouvez aussi vous opposer à tout traitement fondé sur l'intérêt légitime de DTDA SAS. Si vous exercez ce droit, DTDA SAS cesse le traitement, sauf à démontrer l'existence de motifs légitimes et impérieux prévalant sur vos droits et libertés fondamentaux, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à [email protected].

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. En France, il s'agit de la CNIL (www.cnil.fr).

En cas de doute sur l'auteur de la demande, DTDA SAS pourra vous demander de justifier de votre identité.